4月26日下午，黿頭渚前往太湖仙島的太湖水域上響起了警報(bào)聲，承載著游客50名、船上工作人員7名的“橫云號(hào)”游船，頂棚前段突然燃起了“大火”，火勢迅速蔓延，兩名“游客”由于過度驚慌跳入水中。船長立即拔打“12395”水上救助電話并隨即用無線對(duì)講機(jī)向經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)安排其他工作人員將游客轉(zhuǎn)移到船上安全部位（后客艙）。火勢越來越大，靠該船力量已無法控制火勢，工作人員向游客發(fā)放救生器材。游客們穿上救生器材，打開窗戶雙手高舉搖晃呼救。經(jīng)理迅速向公安、消防、海事、急救中心等相關(guān)部門報(bào)警，同時(shí)立即向現(xiàn)場調(diào)度報(bào)告，調(diào)度立即向上匯報(bào)。總指揮確認(rèn)火情后，宣布緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。“橫云號(hào)”游船也全力開展自救，船長啟動(dòng)了“游客落水應(yīng)急預(yù)案”，命令當(dāng)班駕駛員鳴放聲號(hào)，并向落水者一側(cè)轉(zhuǎn)舵，水手向落水者拋投救生圈、救生繩索。現(xiàn)場救援指揮安排快艇和救生員趕赴落水點(diǎn)，迅速救起兩名落水游客。現(xiàn)場對(duì)講機(jī)里聲音不斷，指揮救險(xiǎn)有條不紊地進(jìn)行著。隨后，游船“瀛洲號(hào)”首先到達(dá)靠上“橫云號(hào)”，安排船員與“橫云號(hào)”船員一起駁載游客。同時(shí)，無錫海事救援、搶險(xiǎn)船舶也趕到事發(fā)現(xiàn)場，參加水上搜救。在各方的共同努力下，遇險(xiǎn)游客順利地疏散到“瀛洲號(hào)”客艙內(nèi)，并得到妥善安置，應(yīng)急救援演練圓滿結(jié)束。

當(dāng)天，黿頭渚景區(qū)還同時(shí)開展了“景區(qū)流量控制”、“旅游大巴交通事故”的演練。此次消防演練是由無錫市人民政府、無錫市人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)主辦，無錫市文旅集團(tuán)、市旅游局、市應(yīng)急辦承辦，無錫市公安局、交通運(yùn)輸局、廣電集團(tuán)、公安消防支隊(duì)、解放軍第101醫(yī)院、市公安局水警支隊(duì)、市120急救中心等17家單位共同參與了演練。此次應(yīng)急演練結(jié)合了旅游過程中可能會(huì)遇到的多種特殊狀況，不僅檢驗(yàn)了應(yīng)急工作，更是一次提升安全意識(shí)的過程。不僅讓景區(qū)員工受益匪淺，也贏得了景區(qū)內(nèi)游客的點(diǎn)贊。“旅游安全無小事，開展應(yīng)急救援演練類似活動(dòng)，會(huì)讓我們游客玩得更安心。”來自南京的游客譚先生說。今后，黿頭渚景區(qū)將繼續(xù)努力，不斷提高認(rèn)識(shí)，采取針對(duì)性措施，細(xì)化服務(wù)，強(qiáng)化值守，有效防范，為廣大游客營造安全、穩(wěn)定、舒適的旅游環(huán)境。